Добрый день, [ИМЯ]! Давайте начнём. Как у вас настроение? И есть ли у вас в запасе около двух часов, чтобы мы спокойно прошли диагностику?

[ИМЯ], скажи, тебе будет комфортно, если мы перейдём на “ты”?

Есть несколько важных моментов, чтобы диагностика прошла качественно.

Первое - поставь, пожалуйста, телефон в авиарежим либо выключи звук и уведомления. Это нужно, чтобы ты смог уделить время только себе и ничто не отвлекало. Сделай это прямо сейчас.

Второй важный момент - быть максимально включённым в процесс. Мы тут в первую очередь помогаем тебе, здесь у нас с тобой безопасное пространство, мы работаем один на один. Поэтому если что-то будет непонятно, если нужно будет уточнить какое-то слово - обязательно спрашивай, хорошо? Договорились?

Отлично. Прежде чем мы начнём, скажи, пожалуйста - что ты уже знаешь про Евгения Грубого? Как думаешь, чем он занимается?

АБСОЛЮТНО НЕ ВАЖНО что клиент ответит: "Да, знаю" или "Нет, не знаю" - мы всё равно рассказываем про эксперта.

Класс, в целом ты в курсе. Тогда я тезисно немного дополню, чтобы у тебя сложилась полная картина:

Евгений Грубый, в отличие от просто психологов - практикующий трейдер с многолетним опытом. Он прошёл через все этапы, которые мешают большинству зарабатывать: сливы, импульсивность, сомнения в себе, выгорание...

Из этого пути он собрал собственные авторские методики - не теорию, а работающие инструменты, проверенные на себе и десятках других трейдеров.

За плечами у него уже сотни часов консультаций, десятки курсов, тонны книг и методичек.

Его цель - не учить, куда нажимать, а прокачать твою психику так, чтобы ты сам начал зарабатывать стабильно и с холодной головой

После этого включаем демонстрацию экрана и знакомим клиента с диагностической картой, по которой будет проходить работа.

Далее заполняем блок «Знакомство». Если клиент начинает слишком растягивать рассказ - аккуратно, но уверенно направляй разговор, чтобы уложиться в 10 минут. Инициатива должна быть на твоей стороне. Ты ведешь диалог.

Расскажи немного о себе - чем ты занимаешься, какой у тебя опыт в трейдинге или вообще в жизни. Всё, что считаешь важным. Это поможет мне лучше понять, с чего начать.

Фиксируем рассказ клиента в поле «Дополнительная информация».

Затем плавно переходим к уточняющим вопросам из блока «Знакомство».

Ждем ответ, заносим в диагностическую карту и переходим далее

«Вроде бы информации в интернете куча - стратегии, уроки, советы… А вот результат у многих так и не появляется. Так что давай честно - как ты думаешь что реально мешает тебе лично?»

Ждем ответ, заносим в диагностическую карту и переходим далее

Давай определим с тобой текущую точку А. Скажи, пожалуйста, какой у тебя сейчас доход - ориентировочно, в месяц? (Можно в диапазоне, если точную цифру не хочешь называть)

Ждем ответ, заносим в диагностическую карту и переходим далее

Точка Б. К какому доходу или состоянию хочешь прийти? Что для тебя будет «результатом мечты»? Знаешь ли ты какие конкретные действия необходимо делать лично тебе, что бы достичь результата?

Если клиент говорит что знает, задаем вопрос в лоб: "А почему не делаешь?"

В большинстве своём ответы будут в этом ключе:

Что-то мешает / Захожу в импульсивные сделки / Нет дисциплины

Да, понимаю. Это проблемы с которыми сталкиваются более 90% трейдеров у которых уже есть какой то опыт. Все говорят, что “нет дисциплины”, “сливаю на эмоциях”, "не соблюдаю тску" - но почему-то никто не объясняет, откуда это берётся и как реально это проработать. Вот этим мы по сути и занимаемся

Когда бы ты хотел прийти к точке Б?

Ждем ответ, заносим в диагностическую карту и переходим далее

А теперь давай на секунду отвлечёмся от проблем и просто помечтаем. Ради чего тебе всё это? Вот каким ты хочешь стать через год? Где ты живёшь, сколько зарабатываешь, на какой машине ездишь, как за тебя радуются твои близкие, какое у тебя внутреннее состояние? Представь этого себя и опиши мне.

Ждем ответ, заносим в диагностическую карту и переходим далее

[ИМЯ], смотри, моя задача сейчас - не впарить тебе что-то, а помочь разобраться, что именно сегодня даст тебе наилучший результат. Не обязательно именно с нами, а в вообще в принципе. После нашей диагностики у тебя будет конкретный пошаговый план - дорожная карта, внедрение которой позволит тебе в кратчайшие сроки выйти на желаемый уровень прибыльности в трейдинге, посколько этот план будет учитывать прежде всего то, на чем важно сконцентрироваться прямо сейчас. И поверь это уже будет половина пути.

[ИМЯ], сейчас многие топовые компании начинают именно с диагностики, похожей на нашу. Как думаешь, зачем?

(Пауза, ждем ответ)

Как ты думаешь, почему для одних диагностика действительно полезна и даёт быстрый рост, а другие просто посещают её - и так и не переходят к реализации?

[ИМЯ], если ты увидишь нашу компетентность в реализации пошагового плана, будешь уверен, что это точно окупится, и тебя устроит цена - ты бы хотел поработать с нами?

(Пауза, ждем ответ)

Хорошо, тогда давай двигаться к следующему блоку

Цель этого этапа - мягко подвести клиента к пониманию, что одних знаний недостаточно. Даже если он знает что делать, без определённых навыков и проработки себя внедрение не сработает. Параллельно диагност помогает клиенту определить, в каких сферах нужно развитие: Дисциплина, эмоции, фокус, уверенность, знания, стресс

[ИМЯ], сейчас мы с тобой сделаем небольшое задание, чтобы определить, где твои сильные стороны, а где зоны роста - чтобы ты чётко понял, что именно сейчас мешает тебе зарабатывать на трейдинге. В результате у нас сформируется вот такое “колесо баланса” (показываем). Давай начнём по порядку.

После этого проходим по всем блокам и проставляем оценки. Задача диагноста - выбрать минимум 3 ключевых блока, которые он будет глубоко прорабатывать с клиентом. Выбор должен опираться на озвученные боли клиента во время знакомства, а также на информацию, полученную в процессе работы с блоком «Тестирование».

[ИМЯ], сегодня видно, что блок [дисциплина / эмоции / фокус / уверенность / знания / стресс — выбрать нужное] работает не на все 100%. Расскажи, какой у тебя был опыт - что ты уже пробовал делать, чтобы это изменить? Как пытался с этим справляться раньше?

(Пауза, ждем ответ)

[ИМЯ], я бы хотел обратить твоё внимание на колесо баланса. По нему сразу видно, где у тебя есть фокус, а где его нет. Как думаешь, можно ли быть прибыльным трейдером, если не направлять внимание на то, что даёт рост? Что думаешь по поводу этого колеса баланса?

(Пауза, ждем ответ)

Хорошо, согласен двигаемся дальше.

[ИМЯ], теперь переходим к блоку «Инструменты». Задача - определить, за счёт чего ты сможешь реально вырасти в доходе уже в ближайшее время. Сфокусируемся на том, что даст самый быстрый и ощутимый эффект.

При работе с блоком «Инструменты» диагност должен придерживаться следующей схемы:

Диагност задаёт вопросы по каждому инструменту:
- Есть ли у клиента проблема в данной области?
- Что он делает что бы с этим справляться?
- Работает ли это у него?

Если у него это не работает, объясняем:
- Что это такое
- Как это помогает трейдеру
- Какую конкретную выгоду даст внедрение

Затем задаём уточняющие вопросы:
- Ты видишь, что тебе это нужно?
- Хочешь внедрить решение этих проблем уже сейчас, чтобы получить результат быстрее?

И обязательно добавляем:
- Это один из инструментов, которые использует Евгений и которые представлены в нашем онлайн-курсе - и именно это даёт быстрый сдвиг в результатах

Пример:

[ИМЯ], давай посмотрим, в чем ты испытываешь трудности, какие инструменты ты уже используешь, а какие - даже если используешь - не дают результата. Поймём, какие из них тебе действительно нужны прямо сейчас, и я расскажу, какой эффект они могут дать тебе в ближайшее время.

Далее диагност последовательно проходит по каждому инструменту, определяя:

- актуален ли он для клиента

- насколько он важен именно сейчас (высокий, средний или низкий приоритет)

Эта приоритизация поможет в конце выдать чёткий план внедрения решения - с акцентом на ключевые зоны роста.

Здесь формируем для клиента дорожную карту. Диагност выделяет 8 ключевых задач - опираясь на те зоны, где у клиента самый высокий приоритет (обозначены красным цветом)

Важно: задачи должны быть конкретными, понятными и легко внедряемыми.

Не общие фразы вроде «нужно работать с дисциплиной», а чёткие действия, пример:

 «Установить ритуал начала торгового дня»,
«Разобрать 10 последних сделок по чек-листу»,
«Вести дневник эмоций перед входом и после выхода»
И т.д.

Этот список - основа, на которую потом будет опираться и продажа, и результат клиента.

[ИМЯ], сейчас мы вместе перенесём эти инструменты в пошаговый план действий, чтобы ты ничего не упустил и уже в ближайшее время смог улучшить свои результаты в торговле.

Фиксируем всё что нужно в дорожной карте, далее работаем с клиентом:

[ИМЯ], глядя на этот список - насколько ты веришь, что он реально приведёт тебя к результату? Если прямо сейчас представить, что ты внедряешь всё это - на сколько, по твоим ощущениям, может вырасти твой результат в трейдинге? Давай прикинем.

(Пауза, ждем ответ)

[ИМЯ], а как думаешь, что будет, если просто оставить всё как есть и дальше идти по накатанной? Что изменится через месяц? Через три?

(Пауза. Даём клиенту подумать и ответить - это важная точка осознания)

Окей, [ИМЯ], я понимаю, что для любого человека, который сталкивается с изменениями, важны три ключевых вопроса:
- сколько времени это займёт,
- сколько денег придётся вложить,
- и как быстро будет результат.

Это всё, или есть ещё что-то важное для тебя?

(Внимательно слушаем, он может еще что то высрать, нам это сути не меняет

[ИМЯ], скажи, если бы ты понял, что внедрение этого плана не займёт много времени, а результат - особенно финансовый - начнёт приходить быстро, тебе было бы интересно узнать, как это работает на практике, шаг за шагом?

Супер, [ИМЯ], тогда мы двигаемся во вторую часть диагностики - теперь поговорим про то, как именно реализовать твой план.
Тебе нужен перерыв на 5 минут или сразу идём дальше?

[ИМЯ], сейчас моя цель - помочь тебе понять, как можно реализовать этот план максимально просто: чтобы это не перегружало ни по времени, ни по деньгам, а наоборот — вписалось в твою жизнь комфортно и дал результат.

Прежде чем продолжим, скажи, как тебе первая часть диагностики? Насколько откликнулось?
И как тебе вообще наш подход - комфортно, понятно?

Задаём 4 вопроса по задачам:

[ИМЯ], согласен, что именно это сейчас важнее всего для твоего роста? Что без этих шагов движение дальше будет буксовать?

(Пауза, ждем ответ)

Когда смотришь на эти задачи - что то внутри откликается? Есть ощущение, что это действительно про тебя и твой путь?

(Пауза, ждем ответ)

Давай выберем 3–4 задачи, которые сейчас сильнее всего влияют на доход и находятся в приоритете
Как ты думаешь, что может помешать реализовать эти задачи?

(Пауза, ждем ответ)

А теперь самый важный вопрос: как всё это внедрить? Сейчас давай обсудим, как ты можешь начать воплощать этот пошаговый план в жизнь.

Первый путь - ты идёшь и внедряешь этот план сам. Теоретически - у тебя уже есть понимание, с чего начать. Но дальше всё зависит только от твоей дисциплины, фокуса и темпа.

Давай честно: какие плюсы ты в этом видишь?

(Пауза, ждем ответ, записываем в поле)

А какие риски или минусы? Что может не сработать?

(Пауза, ждем ответ, записываем в поле)

Необходимо слушать и записывать ответы клиента дословно. Это потом поможет в сравнении с другим вариантом

Важно, чтобы клиент сам продал себе идею, что самостоятельно он не справится.

Второй вариант - начать реализацию вместе с нами. Какие плюсы и минусы ты видишь в этом варианте?

(Пауза, ждем ответ, записываем в поле)

Поделись, какой у тебя был опыт в обучении? Что проходил, что запомнилось? И как ты сам считаешь - почему, даже имея знания, не всё удалось внедрить на практике?

(Пауза, ждем ответ)

(Пауза, ждем ответ)

Если у вас нет коннекта и ответ негативный, значит ты ошибся где то сверху, и здесь надо принимать решение стоит ли вообще продолжать диагностику. Если смысла в этом не видишь, говоришь что готов ответить на все оставшиеся вопросы и закончить.
Если ответ положительный - двигаемся дальше

Хорошо, [ИМЯ], скажи - тебе ближе работа один на один с полной поддержкой эксперта и психологом, чтобы проработать все моменты максимально глубоко и эффективно? Или тебе комфортнее работать в группе с опытными наставниками, которые будут поддерживать, направлять и давать конкретные задачи?

(Пауза, ждем ответ)

Это помогает определять какой тариф предлагать

Переходим к презентации продукта и подробно презентуем выбранный клиентом тариф - с акцентом на ожидаемый результат и то, что реализация не займёт много времени.

[ИМЯ], как ты считаешь, чем такой формат отличается от классического обучения? Интересно было бы поработать именно так? И подскажи - что ещё тебе важно было бы узнать, прежде чем принять решение?

(Пауза, ждем ответ)

Прогрев для презентации цен

[ИМЯ], смотри есть два варианта, как можно оплатить [пока не называем цену — просто подводим к офферу]
Первый вариант - оплатить в любое время: через неделю, пару недель или даже через месяц.
Но это не самый выгодный вариант, потому что во время нашей диагностики действует специальная стоимость, которая подходит всем и даёт возможность зайти на лучших условиях.

Проводим презентацию оффера, за ручку ведем клиента по сайту проговаривая всё вслух, пока не дойдем до пакетов

Вот стоимость пакетов. Как тебе?

(Ждём реакцию клиента)

Если клиент говорит, что всё в порядке - сразу выставляем счёт прямо на сессии.
Если говорит, что дорого - спокойно предлагаем вариант с рассрочкой.

Специальную цену мы озвучиваем только в том случае, если нужно дожать клиента - не сразу.
Она не показывается в презентации, и решение о её предоставлении - исключительно в полномочиях диагноста.

Дожим на рассрочку

[ИМЯ], у меня для тебя хорошие новости. Большинство наших клиентов тоже не могут сразу выделить полную сумму - и в таких случаях мы предлагаем другой формат: Это обычная «Оплата частями» от ПриватБанка или Монобанка - платёж фиксированный и составляет всего [озвучить сумму].

По опыту скажу: большинство наших клиентов закрывают рассрочку за 2 месяца - потому что наконец-то видят результат, а не просто теорию.

[ИМЯ], как считаешь - это же немного, учитывая, что за это время ты уже многое внедришь и начнёшь получать реальные сдвиги?

(Ждём реакцию клиента)

Давай сейчас я сформирую счёт - и мы вместе попробуем провести оплату частями прямо сейчас, окей?

Якщо ок, надсилаємо посилання на розстрочку. Якщо відповідь у мене погана кредитна історія мені точно не схвалять, все одно вмовляємо спробувати. Якщо відповідь, що я принципово не беру банківську розстрочку переходимо до наступного етапу.

Если клиент говорит “ок” - сразу отправляем ссылку на рассрочку.

Если отвечает: “у меня плохая кредитная история, мне точно не одобрят” - всё равно убеждаем попробовать, потому что часто одобряют.

Если говорит: “я принципиально не беру банковские рассрочки” - сразу переходим к следующему этапу.

Дожим на внутреннюю рассрочку с первой предоплатой сразу (в том числе в случае, если банки отказали и клиент категорически не хочет оформлять на кого-либо из окружения).

[ИМЯ], хорошо, понимаю тебя. Тогда давай сделаем так - я готов предложить тебе внутреннюю рассрочку. Что скажешь?

(Ждём ответ клиента)

Я могу предложить тебе разбить оплату на 2 части:
первую - прямо сейчас, чтобы зафиксировать спецпредложение и уже начать работу,
вторую - через 2 недели, когда ты сможешь сам оценить первые результаты на практике.

Что скажешь на такой вариант?

(Ждём ответ клиента)

Если всё равно не подходит

Можем разбить на 3 равных платежа, с оплатой раз в 2 недели. Так будет ещё мягче по нагрузке, но работа всё равно запустится сразу.

ВСЕ ССЫЛКИ НА РАССРОЧКИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАРАНЕЕ ЗАГОТОВЛЕНЫ!!!

Наша задача - при любом раскладе зафиксировать оплату от клиента, потому что если мы его отпустим - в 95% случаев он не купит. После такой глубокой диагностики у клиента не должно остаться ни одного вопроса.

Если он говорит: «Мне нужно подумать» - это сигнал, что где-то выше на созвоне была ошибка, и ты не раскрыл какой-то важный для него момент.

Если варианты с рассрочками не прошли - не отпускаем клиента. Спрашиваем:

[ИМЯ], сколько ты готов внести предоплаты прямо сейчас, чтобы мы зафиксировали за тобой участие и уже начали работу?

Даже минимальный взнос - это точка входа!

🎯 Цель - привязать клиента к процессу уже сегодня, даже если он внёс только часть. Так у него появляется обязательство и включённость.

Обязательно фиксируем:

✅ сумму оставшейся части платежа

✅ даты последующих платежей

✅ способ напоминания (в Telegram, СМС, звонок и т.д.)