Правила користування та умови повернення

Второй важный момент - быть максимально включённым в процесс. Мы тут в первую очередь помогаем тебе, здесь у нас с тобой безопасное пространство, мы работаем один на один. Поэтому если что-то будет непонятно, если нужно будет уточнить какое-то слово - обязательно спрашивай, хорошо? Договорились?

Записываем имя клиента
Спроси: “Если бы нужно было описать себя всего пятью словами - какие бы ты выбрал?”
“Скажи, какой результат этой сессии был бы для тебя самым ценным?”
Назови свои топ три основные трудности, которые прямо сейчас мешают тебе прийти к желаемому результату

Да, понимаю. Это проблемы с которыми сталкиваются более 90% трейдеров у которых уже есть какой то опыт. Все говорят, что “нет дисциплины”, “сливаю на эмоциях”, "не соблюдаю тску" - но почему-то никто не объясняет, откуда это берётся и как реально это проработать. Вот этим мы по сути и занимаемся

А теперь давай на секунду отвлечёмся от проблем и просто помечтаем. Ради чего тебе всё это? Вот каким ты хочешь стать через год? Где ты живёшь, сколько зарабатываешь, на какой машине ездишь, как за тебя радуются твои близкие, какое у тебя внутреннее состояние? Представь этого себя и опиши мне.

[ИМЯ], смотри, моя задача сейчас - не впарить тебе что-то, а помочь разобраться, что именно сегодня даст тебе наилучший результат. Не обязательно именно с нами, а в вообще в принципе. После нашей диагностики у тебя будет конкретный пошаговый план - дорожная карта, внедрение которой позволит тебе в кратчайшие сроки выйти на желаемый уровень прибыльности в трейдинге, посколько этот план будет учитывать прежде всего то, на чем важно сконцентрироваться прямо сейчас. И поверь это уже будет половина пути.

Після чого проходимо по всіх блоках і виставляємо бали, завдання діагноста потрібно вибрати мінімум 3 основних блоки, які він ретельно опрацьовуватиме з клієнтом. Вибір блоків ґрунтується на озвучених болях клієнта на етапі знайомства, а також на основі інформації, отриманої в ході роботи з блоком “Тестування”.

Необхідно пройтися з клієнтом по кожному інструменту та виділити, що в нього є і чого нема.
Коротко описати інструмент, який не використовується. При описі необхідно показувати вигоду використання інструмента.
Досягти того, щоб Клієнт підтвердив, що йому потрібен цей інструмент і є чітке бажання впровадити його саме найближчим часом.
Наголошувати на тих інструментах, які використовує у своїй роботі Експерт і продукт експерта.

[ІМ'Я], а що буде, якщо залишити все як є і нічого не робити? Чекаємо на відповідь Клієнта.
Ок, [ІМ'Я], я розумію, що для будь-якої людини, яка стикається з якимись змінами важливі 3 основні моменти: скільки я на це витрачу час, скільки я на це витрачу грошей і як скоро буде результат. Все так чи щось ще важливе? (далі слухаемо його….)
Скажи, будь ласка, якщо ти зрозумієш, що робота над реалізацією дорожньої карти не займе у тебе багато часу, при цьому ти побачиш швидкі результати та приріст у грошах – тобі було б цікаво послухати, як впроваджується цей покроковий план на практиці?
[ІМ'Я], тоді ми переходимо до другої частини діагностики, яка також буде корисною, тому що вона стосуватиметься саме реалізації плану. Скажи, будь ласка, чи потрібна п'ятихвилинна перерва чи можемо починати?

Чи ти згоден з тим, що це ключове, що треба зараз тобі зробити?
Що ти відчуваєш, коли дивишся на ці задачі?
Давай виберемо 3-4 задачі, які зараз найбільше впливають на гроші та перебувають у пріоритеті (зазначаємо галочкою пріоритет)
Як ти вважаєш, що може завадити реалізувати ці задачі?

Як ти думаєш, якщо ми з командою допоможемо тобі вирішити хоча б 50% цих завдань + ти зрозумієш, що це точно дасть практичний результат, який зможеш швидко оцінити і при цьому влаштує ціна. То ти готовий будеш з нами попрацювати?
Чи ти хочеш дізнатися, як ми можемо тобі допомогти? Чи є у тебе такий запит?

[ІМ'Я], є 2 варіанти як можна оплачувати (поки що не показуємо ціни, просто промовляємо, готуємо Клієнта до офферу). У першому варіанті це можна зробити у будь-який час, через тиждень, кілька тижнів чи через місяць, але це не дуже вигідно і для Клієнтів на час діагностики є особлива вартість, яка всім підходить.

[ІМ'Я], у мене для тебе хороші новини, у більшості наших Клієнтів, з якими ми працюємо, немає можливості відразу виділити таку суму, тому ми в цьому випадку пропонуємо варіант спочатку отримати перші результати і тільки через місяць внести перший платіж. Тобто це звичайна Оплата Частинами від ПриватБанку чи Монобанку, платіж фіксований і становить лише (озвучуємо щомісячний платіж), при цьому вносиш ти його лише через місяць після того, як побачиш перші результати на практиці.
[ІМ'Я], як ти вважаєш це ж небагато за умови, що ти за цей час на практиці вже багато чого впровадиш, я тобі скажу з досвіду, більшість наших Клієнтів закриває розстрочку за 2 місяці, тому що бачать нарешті результати, так як це не теорія. Давай зараз я сформую рахунок і ми спробуємо разом оплатити в Оплату частинами від банку?

Дотиск на внутрішню розстрочку (у тому числі на випадок якщо відмовили банки та Клієнт на когось іншого з оточення ні в яку оформляти не хоче)
Дотиск на внутрішню розстрочку з першою передоплатою в моменті (у тому числі на випадок, якщо банки відмовили і Клієнт на когось іншого з оточення ні в яку оформляти не хоче)

[ІМ'Я], добре, розумію тебе, тоді давай вчинимо так, я готовий зробити для тебе внутрішню розстрочку, що скажеш? Чекаємо на відповідь.
Я можу запропонувати тобі розбити плату на 2 частини. Першу частину зараз, щоб зафіксувати спеціальну пропозицію і вже почати роботу, щоб отримати перші результати на практиці, другу частину через 2 тижні після оцінки перших результатів, що скажеш? Якщо такий варіант не підходить, пропонуємо розбити на 3 платежі з оплатою раз на 2 тижні.

(ЗАВЖДИ ВСЕ МАЄ БУТИ ЗАГОТОВЛЕНЕ -посилання та всі рахунки)

Наше завдання за будь-якого розкладу зафіксувати оплату від клієнта, оскільки якщо ми його відпустимо, то в 95% випадків він не купить. Після такого розбору у клієнта не повинно залишитися жодних питань і якщо у нього виникає заперечення "Мені треба подумати" це означає, що ви зробили помилку десь вище на дзвоні і не розкрили йому якийсь важливий пункт.

Структура и скрипт проведения диагностики

Этап 1: Знакомство

Этап 2: Договорённость о результате и переход к продаже

Етап 3

Блок “Тестування” (максимум 10 хвилин)

1. Загальні положення

2. Порядок надання послуг

3. Способи оплати

4. Умови повернення коштів

5. Відповідальність сторін

6. Зміни до умов

7. Контакти

Готовий змінити своє мислення та досягти успіху в трейдингу?